Уважаемые граждане!

 

Следственный комитет Российской Федерации уделяет большое внимание работе с обращениями граждан. Сотрудники ведомства внимательно рассматривают каждое из них, стремятся дать ответ в кратчайшие сроки, ставят на особый контроль наиболее сложные ситуации, чтобы восстановить справедливость, обеспечить исполнение закона и правопорядок в нашей стране. Основные постулаты деятельности ведомства - неотвратимость наказания для правонарушителей и неравнодушие к чужой беде. Каждое обращение внимательно изучается и рассматривается с разъяснением юридических аспектов в доступном формате.

В следственном управлении по Кабардино-Балкарской Республике существуют различные каналы связи:

Телефон (для справочной информации): 8(8662) 77-24-92

• Телефон доверия: 8 (8662) 77-64-22

• Телефон для приема сообщений от жителей новых субъектов РФ, а также Украины, прибывших на территорию России: 8(909) 488-77-44

• Круглосуточный телефон «Ребёнок в опасности»: 123 (для мобильных телефонов), 8(8662) 77-52-03 

• Телефон для приема сообщений от представителей бизнеса, подвергшихся давлению: 8(8662) 77-25-76

• Телефон для участников специальной военной операции, мобилизованных военнослужащих и членов их семей: 8(928)709-73-76

• Адрес: 360051, Кабардино-Балкарская Республика, г.Нальчик, ул. Ленина, 36

• Интернет-приемная: https://kbr.sledcom.ru/references

Социальные сети –  https://vk.com/kbr.sledcom

Граждане могут в любое время подать обращение по вопросам возбуждения и расследования уголовных дел, проведения процессуальных проверок, жалобы на действия (бездействие) и процессуальные решения следователей и руководителей следственных отделов СУ СК России по КБР, а также по другим вопросам, требующим вмешательства со стороны руководства следственного управления, уточнить информацию о ранее поданном заявлении, сообщить важную для следственных органов информацию посредством интернет-связи и оперативной телефонной линии.

Офицеры Следственного комитета России принимают во внимание популярность социальных сетей. В связи с этим ведомством налажена коммуникация с пользователями, которые для получения помощи могут обратиться в следственное управление  через аккаунт «ВКонтакте». Подобное взаимодействие позволяет следственному управлению повысить эффективность обратной связи с населением. Этому способствует и активная практика личных приемов граждан сотрудниками и руководством следственного управления. 

Только за 2022 год следственным управлением  рассмотрено 2145  обращений граждан и организаций по вопросам защиты жилищных прав, выплаты пособий, социального обеспечения, охраны здоровья, предупреждения безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних, в том числе принято на личном приеме руководством следственного управления и территориальных следственных отделов  887 человек.